8岁女儿得了中耳炎，母亲听信推销员虚假宣传，买了1.2万元的保健食品当药品服用10个月，因耽误就医险些导致女儿失聪——这是浙江省消保委3月12日公布的2018年度十大典型案例之一。

2018年初，吴女士向象山县消保委投诉，称女儿患中耳炎，她在邻居家碰到一家保健咨询服务部推销员，在邻居和推销员共同推荐下听信了“不用去医院打针吃药，吃店里的东西能包治中耳炎”等说辞，多次向该服务部购买多维锌软糖、磷脂维生素E胶囊等保健食品，支付货款1.2万元。

服用10个月后，女儿的右耳中耳炎不但未好转，听力还日渐下降，这才去医院就诊并进行了右侧鼓膜切开手术，被医生告知手术成功，但听力可能恢复不到正常水平，如果再迟一段时间就诊，很可能导致右耳失聪。

吴女士认为，女儿的治疗被耽误与保健品店虚假宣传诱骗其购买、食用保健品有直接关系，要求经营方退还货款并赔偿治疗费用。象山县消保委核查，吴女士买的是直销保健产品，不具备药品功能。经消保委多次调解，保健品经营方向吴女士赔偿计8.3万元。