11月13日上午，钱女士躺在淮南一家医院里接受治疗，她的面部被严重烧伤。 11月12日晚7时许，钱女士回家刚打开房门，屋内突然发生爆炸，并燃起大火，站在门口毫无防备的她被烧伤。此前钱女士在外地出差三个月，回家后发现天然气停了，就申请了开通，事发时是她到家的第三天。

目击：看到防盗窗飞了过来

淮南化建村中苑南区30号楼紧邻田家庵区通往西部城区的一条路，当地人称之为“中路”。11月13日上午，新安晚报、安徽网记者来到小区，看到这栋楼5单元3楼西边一户的住宅窗户已全部不见了，楼上几户的外墙和窗户也被完全熏黑，并不同程度受损。

王伟（化名）家开的小商店就在“中路”旁边，正好能看到化建村中苑南区30号楼。“我当时正在看店，突然听到‘嗵’一声巨响，把我吓了一跳，然后就看到马路对面3楼有防盗窗飞了过来，随后里面起了火，火越烧越大。”11月13日上午，王伟向记者回忆道，当时刚好有一辆出租车经过这里，爆炸将出租车的车窗玻璃也震碎了，司机随后报了警。

王伟告诉记者，爆炸发生后，还有好多玻璃碎片飞了过来，有几名男孩吓得从30号楼跑了过来，其中一名男孩对王伟说自己“腿都吓软了”。