泰安一家开锁公司的业务人员，迷迷糊糊地记错了要求开锁客户的楼栋号，错将他人的防盗门锁破坏并和住户发生矛盾纠纷。在泰安市公安局站前派出所民警调解下，开锁人同意赔偿被开错的住户一切损失，双方达成和解。

　　3月21日上午10时许，泰安某开锁公司接到一小区往户的求救电话，说被反锁在家中，出不了门，要求上门开锁。由于业务人员错把7号楼听成了9号楼，到达开锁地点后听到房内有人说话，在没有与求救者核实的情况下，就开始动手破锁。住户家人以为遇到了盗窃者，在打报警电话的同时，将开锁人控制。

　　站前派出所民警到达现场后，查实了开锁人的真伪。经查，开锁人的确是一家开锁公司的业务人员，已经在警方备案。此次开错锁是这名业务人员记错楼号造成，应负一切责任。在民警的担保下，开锁人答应赔偿对方一切经济损失，双方达成谅解。