12月16日，市委书记孟祥伟先后接待了两批信访群众，分别是反映十年未能拿到房产证的海港区怡情家园小区部分居民、两年未拿到戴河首岭房产项目工资的部分农民工。孟祥伟对信访群众给出明确答复：三个工作日确保怡情家园小区的73户居民拿到房产证；建议戴河首岭农民工走法律诉讼程序，如有诉讼费用问题可申请法律援助。

 

 孟祥伟指出，政府部门的每一个工作窗口工作环节，都是影响群众生产生活的重要环节，一处受阻就能带来连锁反应，导致此后其他环节的处处受阻。以十年办不了房产证为例，这件事影响了居民的房屋销售、户口落地、子女入学、身份证补办、二胎生育、小区物业费收缴等等事项，给群众生产生活带来不便。