近日，一位旅客在乘车途中遇到一件烦心事，幸亏秦皇岛车务段北戴河站的工作人员热心相助，帮他解决了问题。

　　原来，11月16日下午，该名旅客乘坐D27次在北戴河站下车，匆忙中误拿了邻座旅客的手提包，内有800元现金及多张银行卡，情急之中他迅速来到服务台向工作人员求助。得知情况后，当班的工作人员马上通过电话联系上列车长，找到了邻座旅客，并得知其在哈尔滨西站下车。由于最近、最快到达哈尔滨方向只有T47次，工作人员又分别与提包的主人、哈尔滨站及T47次列车长沟通，确定提包返回的方案，17日早上，被误拿的提包终于回到自己的主人身边。