为解决电子结算成功率偏低、临时现金结算户次增多的问题，近日，秦皇岛市卢龙县烟草专卖局（营销部）采取四项措施，提高电子结算率。

　　一是注重宣传培训。定期组织零售户培训，积极开展电子结算宣传活动，使零售户了解电子结算概念，充分认识到电子结算的特点和优势，自愿通过网上进行货款结算，及时存款，减少现金结算。

　　二是精心订制服务。为不同客户提供个性化服务，对于业务较忙或容易忘记存款的客户，及时督促和提醒；对于偏远山区的客户，建议其存足货款；对于老、弱、病、残的客户开展结对帮扶，确保成功结算。

　　三是帮助协调资金。积极与银行进行沟通，协助零售户办理不同额度的贷记卡，解决资金问题。同时，通过手机短信的方式通知零售户资金使用情况。

　　四是强化绩效考核。将电子结算工作纳入到整个营销工作的绩效考核中来，完善各项管理制度，进一步规范运行机制，全面实施动态评价与激励机制。